Vrácení zboží

Prodloužili jsme lhůtu pro vrácení vánočních dárků zakoupených mezi 15. listopadem a 23. prosincem.

Objednávky podané v uvedeném období lze vrátit a vyměnit až do 5. ledna.

Ano, musíte. Můžete použít náš štítek pro vrácení zboží, za který účtujeme poplatek ve výši 299 Kč. Částku 299 Kč jednoduše odečteme od celkové částky, která má být vrácena. Zásilku můžete také vrátit sami na naši adresu: Damvej 114, 8471 Sabro, Dánsko. Je důležité, aby zásilka nebyla zaslána do zásilkového obchodu, ale přímo na naši adresu.

Všechny vrácené zboží se snažíme zpracovat do 2–3 pracovních dnů a peníze vám vrátíme, jakmile potvrdíme přijetí vráceného balíčku. V závislosti na použitém způsobu platby však může trvat další 1–2 pracovní dny, než budete mít peníze zpět na svém účtu.

Můžete. Jednoduše postupujte stejně jako při běžném vrácení a zašlete nám zboží, které chcete vrátit.

Upozorňujeme, že při vrácení jedné části sady se sleva na sadu ruší. Ta bude odečtena při vrácení peněz za vrácenou položku. Pokud však vyměníte část sady, zajistíme, aby vám sleva za sadu zůstala zachována.