Výměna
Klikněte na tlačítko níže pro odeslání zboží, které chcete vyměnit👇
Odeslat vratku
Současně vytvořte novou objednávku na Skisports.cz s produkty, které chcete obdržet jako náhradu.
Poplatek za vrácení: 469 CZK, který bude odečten z vracené částky, pokud použijete náš vratkový štítek.
Při výměně zboží platí nadále 14denní lhůta pro vrácení, počítaná od data doručení původní objednávky.
Máte otázky ohledně výměny produktů?
Jak mohu vyměnit část setu?
Jednoduše postupujte stejně jako při běžné výměně.
Přidejte do košíku jednu část setu v požadované velikosti.
Dokončete objednávku stejně jako při předchozím nákupu.
Za tento jeden kus nyní zaplatíte plnou cenu. Ta však bude stornována, jakmile obdržíme první kus zpět. Poté vám vrátíme ekvivalentní částku sníženou o případné poštovné při vrácení (469 Kč).
Jak mám postupovat při výměně zboží zakoupeného v době trvání propagační akce?
Zboží zakoupené v rámci Black Friday nebo jiných propagačních akcí rádi vyměníme za stejnou cenu v rámci běžné lhůty pro výměnu a vrácení zboží.
Chcete-li vyměnit položku zakoupenou v období Black Friday nebo v podobných propagačních obdobích, postupujte podle níže uvedeného návodu:
-
Přidejte správnou velikost do košíku.
-
Přejděte na „Pokladna“.
-
Zadejte své údaje a do pole pro komentář níže napište následující: Výměna z objednávky (číslo vaší první objednávky).
-
Přejděte na dopravu, kde máte při výměně garantovanou dopravu zdarma na nejlevnější variantu dopravy.
-
Přejděte k platbě a autorizujte aktuální částku.
-
PŘED stržením peněz se postaráme o opravu případného cenového rozdílu, po které obdržíte nové potvrzení.
Poté se ujistěte, že jste si připravili vrácené zboží k odeslání. Vrátíme vám za něj peníze, jakmile jej obdržíme v našem skladu.
Kdy mohu zboží vyměnit?
Nabízíme 14denní lhůtu pro vrácení zboží. To znamená, že máte také 14 dní na výměnu, protože v souvislosti s výměnou nám musíte zboží vrátit.
Kdy mohu vánoční dárky vyměnit nebo vrátit?
Prodloužili jsme lhůtu pro vrácení vánočních dárků zakoupených mezi 15. listopadem a 23. prosincem.
Tyto objednávky lze vrátit nebo vyměnit až do 5. ledna.
Jak rychle mohu získat vyměněné položky?
Pokud dodržíte postup výměny popsaný na této stránce, obdržíte nové vyměněné zboží do 3-6 pracovních dnů.